Chính sách bảo mật

Chúng tôi, tại Quickaccess.vn, cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân theo Luật An ninh mạng (Luật số 86/2015/QH13) và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Luật số 88/2019/QH14) trong quá trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng với các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giải quyết yêu cầu và thắc mắc: Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng của bạn, giải quyết các yêu cầu và thắc mắc mà bạn gửi đến chúng tôi, cung cấp hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể.

• Thông báo và cập nhật: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để thông báo về trạng thái của đơn hàng của bạn, thông báo về bất kỳ thay đổi nào về chính sách hoặc dịch vụ của chúng tôi. Đây cũng là cách để chúng tôi giải quyết các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến giao dịch giữa bạn và chúng tôi.

• Giới thiệu và thông tin tiếp thị: Thông tin cá nhân cũng có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm mới, thông báo về các sự kiện, chương trình khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin khác mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng trong phạm vi sau:

• Xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ: Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng để xử lý các giao dịch mà bạn thực hiện và cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu.

• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của bạn, từ đó cải thiện trải nghiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Phát triển và tiếp thị sản phẩm: Thông tin cá nhân cũng có thể được sử dụng để phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như thực hiện các chiến dịch tiếp thị liên quan.

Quyền lợi và kiểm soát thông tin cá nhân:

Chúng tôi tôn trọng quyền lựa chọn và kiểm soát của khách hàng về thông tin cá nhân. Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như quyền lựa chọn việc nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin:

Chúng tôi cung cấp các phương thức và công cụ cho khách hàng để truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ trên hệ thống thương mại điện tử của chúng tôi. Điều này giúp khách hàng có khả năng kiểm soát thông tin cá nhân một cách hiệu quả.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Thời gian lưu trữ cụ thể có thể khác nhau tùy theo từng mục đích cụ thể (khoảng từ 1-3 năm)

Đối tượng tiếp cận thông tin của khách hàng:

Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau:

• Quản trị viên Website: Để quản lý và duy trì trang web của chúng tôi.
• Nhân viên xử lý đơn hàng: Để xử lý và thực hiện các đơn đặt hàng của bạn.
• Nhân viên chăm sóc khách hàng: Để cung cấp hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề bạn có thể gặp phải.
• Đơn vị giao hàng: Để thực hiện giao hàng các sản phẩm mà bạn đã đặt.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Để đảm bảo tính minh bạch và khả năng liên hệ, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

• Địa chỉ: Tầng 15, Toà Nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
• Email: cs@quickaccess.vn
• Số điện thoại: 0943888900

Bảo mật giao dịch trực tuyến:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin trong quá trình giao dịch trực tuyến. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi thực hiện các biện pháp sau:

• Mã hóa thông tin giao dịch: Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa để đảm bảo thông tin giao dịch của bạn được bảo vệ an toàn.

• Sử dụng chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer): Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL để tạo kết nối an toàn giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi, giúp bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình truyền tải.

• Xác thực hai yếu tố và giám sát hệ thống: Chúng tôi thực hiện xác thực hai yếu tố và kiểm soát truy cập để đảm bảo an toàn cho thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng. Hệ thống của chúng tôi cũng được giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động không mong muốn.

Chúng tôi cam kết sử dụng các dịch vụ trực tuyến từ các đơn vị uy tín và có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Rất cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Quickaccess.vn. Chúng tôi luôn đặt sự bảo mật và an toàn của thông tin cá nhân của khách hàng lên hàng đầu và cam kết tuân thủ các quy định liên quan.